Polityka prywatności i cookies
Wersja z dnia 17.07.2026 r.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
PLEXIPOL Robert Walewski
ul. Puławska 48, 02-559 Warszawa
e-mail: [email protected]
telefon: +48 22 845 65 25
We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod powyższymi danymi kontaktowymi.
2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
| Cel przetwarzania | Podstawa prawna (RODO) | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Realizacja zamówień na dekoracje i gadżety z plexi (produkty katalogowe oraz wykonywane na indywidualne zamówienie) | art. 6 ust. 1 lit. b (wykonanie umowy) | przez okres realizacji umowy oraz okres przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat) |
| Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości | art. 6 ust. 1 lit. c (obowiązek prawny) | 5 lat licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek |
| Obsługa zapytań (formularz kontaktowy, e-mail, telefon) | art. 6 ust. 1 lit. f (prawnie uzasadniony interes) | do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli nie przerodzi się w zamówienie |
| Rozpatrywanie reklamacji i zwrotów | art. 6 ust. 1 lit. b i c | okres rękojmi/gwarancji + okres przedawnienia roszczeń |
| Marketing bezpośredni (jeśli wyrażono zgodę, np. newsletter) | art. 6 ust. 1 lit. a (zgoda) | do czasu wycofania zgody |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f | okres przedawnienia roszczeń |
3. Odbiorcy danych
Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym realizację zamówień, wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania usługi:
- firmy kurierskie i przewozowe (dostawa zamówień),
- dostawca hostingu i obsługi technicznej sklepu,
- biuro rachunkowe,
- operatorzy płatności elektronicznych,
- dostawca usługi bannera zgody na pliki cookies (wtyczka Complianz).
Nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Dane nie są profilowane w sposób wywołujący skutki prawne wobec klienta.
4. Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo do:
- dostępu do swoich danych i uzyskania ich kopii,
- sprostowania (poprawienia) danych,
- usunięcia danych, o ile nie stoją temu na przeszkodzie obowiązki prawne administratora,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówienia lub udzielenia odpowiedzi na zapytanie.
5. Prawo odstąpienia od umowy — produkty katalogowe vs. na wymiar
Oferta sklepu obejmuje zarówno gotowe produkty katalogowe (dekoracje, gadżety z plexi w standardowych wymiarach/wzorach), jak i produkty wykonywane na indywidualne zamówienie klienta (np. spersonalizowany wzór, grawer, niestandardowy wymiar).
- Dla produktów katalogowych, niepersonalizowanych — konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni zgodnie z art. 27 ustawy o prawach konsumenta.
- Dla produktów wykonanych według specyfikacji konsumenta lub spersonalizowanych (np. grawer z imieniem, niestandardowy wymiar) — zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia nie przysługuje.
Informacja o tym, czy dany produkt podlega prawu odstąpienia, powinna być jasno wskazana na karcie produktu przed zakupem oraz potwierdzona w procesie zamówienia. Pełne zasady odstąpienia, reklamacji i zwrotów opisane są w Regulaminie sklepu.
[DO UZUPEŁNIENIA PRZEZ WŁAŚCICIELA: weryfikacja, które konkretnie produkty w ofercie cudazplexi.pl są katalogowe, a które personalizowane/na wymiar — treść powyżej zakłada mix i wymaga dopasowania do faktycznego asortymentu przed publikacją.]
6. Pliki cookies
Strona wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) — niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika, umożliwiające prawidłowe działanie strony, zapamiętywanie preferencji oraz zbieranie anonimowych statystyk odwiedzin.
Zgodnie z Prawem komunikacji elektronicznej oraz RODO, pliki cookies inne niż niezbędne do działania strony instalowane są wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody, zbieranej za pomocą bannera zgody wyświetlanego przy pierwszej wizycie (wtyczka Complianz). Możesz zmienić swoje preferencje lub wycofać zgodę w dowolnym momencie poprzez ikonę ustawień cookies lub ustawienia przeglądarki.
| Kategoria | Cel | Wymagana zgoda |
|---|---|---|
| Niezbędne | Podstawowe działanie strony, koszyk, bezpieczeństwo, zapamiętanie ustawień zgody | Nie |
| Statystyczne / analityczne | Analiza ruchu (np. Google Analytics) | Tak |
| Marketingowe | Remarketing, reklamy (np. Google Ads, Meta Pixel) | Tak |
| Funkcjonalne | Zapamiętywanie preferencji użytkownika | Tak (jeśli wykraczają poza niezbędność) |
[DO UZUPEŁNIENIA PRZEZ WŁAŚCICIELA: pełna lista konkretnych narzędzi/skryptów faktycznie zainstalowanych na stronie — wygenerowana automatycznie przez skaner wtyczki Complianz.]
7. Zmiany polityki
Niniejsza polityka może być aktualizowana w związku ze zmianami przepisów prawa lub sposobu działania sklepu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod adresem cudazplexi.pl/polityka-prywatnosci/.
[DO UZUPEŁNIENIA PRZEZ WŁAŚCICIELA: rejestr czynności przetwarzania (RCP); potwierdzenie danych rejestrowych firmy (NIP/REGON) dla tej domeny — nie znaleziono ich live, aktualnie stosowane są dane PLEXIPOL zgodnie z decyzją właściciela z 2026-07-16.]